新乳胶枕有味道是正常的现象，因为乳胶在生产过程中可能会有一些化学物质残留。不过，这种味道通常不会对人体造成伤害，而且随着时间的推移，味道会逐渐消失。以下是一些建议，可以帮助您去除新乳胶枕的味道：
通风：将乳胶枕放在通风良好的地方，比如阳台或者窗户旁边，让新鲜空气流通，有助于味道的散发。
阳光：如果天气允许，可以将乳胶枕放在阳光下晒几个小时。紫外线有助于分解残留的化学物质。
活性炭：在乳胶枕旁边放一些活性炭包，活性炭有很好的吸附性，可以吸收异味。
竹炭：竹炭也具有吸附异味的作用，可以放在乳胶枕旁边。
香薰：使用香薰或者精油，如薰衣草精油，可以帮助掩盖和中和异味。
洗涤：如果乳胶枕可以水洗（请查看产品说明），可以用温水和温和的洗涤剂清洗，然后彻底晾干。
使用除味剂：市面上有一些专门用于去除异味的产品，可以尝试使用。
耐心等待：如果以上方法都不太方便，也可以选择耐心等待，通常新乳胶枕的味道会在几周内自然消散。
请记住，不要使用任何可能损害乳胶枕的材料，比如化学清洁剂或者高温，因为这些可能会损害乳胶枕的质量和使用寿命。